Soddisfatti o Rimborsati di Beko: una garanzia in più per il consumatore 9 September 2020 Nuova iniziativa promozionale di Beko dedicata agli elettrodomestici da incasso Com’è organizzata l’iniziativa Soddisfatti o RimborsatiPer usufruire della garanzia, il cliente deve registrarsi sul sito dell’azienda nell’area dedicata all’iniziativa entro 60 giorni dalla data di consegna della cucina per il canale specialisti, oppure entro 60 giorni dalla data di acquisto per quello di elettronica. Una volta inserita la propria richiesta, corredata di fattura o scontrino di acquisto, il cliente riceve conferma via mail dell’attivazione della pratica e, in caso di insoddisfazione del prodotto, contatta il centro assistenza Beko per fissare un appuntamento con un tecnico, con il quale organizza l’eventuale restituzione del prodotto. Il coinvolgimento di un tecnico consente all’azienda di instaurare un rapporto diretto con il consumatore per verificare i motivi dell’insoddisfazione e dare indicazioni sul corretto utilizzo dell’elettrodomestico per ottenere le migliori prestazioni dal prodotto, aprendo la porta alla possibilità che il consumatore cambi idea rispetto alla restituzione del bene. Cos’è un’iniziativa Soddisfatti o RimborsatiGrazie a un’iniziativa “Soddisfatti o Rimborsati” i consumatori acquistano in sicurezza perché sanno di avere la possibilità di cambiare idea se non sono soddisfatti e di ricevere indietro il denaro speso. Per saperne di più su come organizzare una campagna Soddisfatti o Rimborsati visita la nostra pagina dedicata.
