Il calendario dell’avvento digitale di Kiabi accompagna le famiglie al Natale

Da Kiabi una promozione natalizia che diventa un rituale quotidiano e rafforza la loyalty

Il periodo pre-natalizio rappresenta un momento critico: alta competizione, saturazione pubblicitaria, consumatori bombardati da promozioni. In questo contesto, Kiabi Italia ha lanciato per dicembre 2025 un calendario dell’avvento digitale che offre premi pensati appositamente per le famiglie, target primario dell’azienda.

Invece di concentrare i propri sforzi su pochi giorni di picco (Black Friday, weekend pre-natalizi), il brand ha scelto di distribuire la sua iniziativa promozionale dal 1° al 24 dicembre.

Ma l’iniziativa di Kiabi non è solo un calendario dell’avvento. È un calendario dell’attenzione, della cura, della relazione. È la conferma che nel retail oggi, vince chi riesce a diventare parte della routine quotidiana dei propri clienti, un appuntamento che non vuoi perdere, una casella che non vedi l’ora di aprire.

Perché un calendario dell’avvento

Un problema comune alle campagne natalizie è che molte si basano su una la logica push (bombardare il cliente di messaggi) che cattura scarsa attenzione e, spesso, zero coinvolgimento. La sfida è, quindi, quella di costruire un meccanismo che attiri i consumatori perché siano loro stessi a cercare attivamente l’interazione con il brand.

Il calendario dell’avvento rappresenta una tradizione consolidata, un rituale che milioni di famiglie adottano ogni anno. Kiabi ha progettato un calendario dell’avvento digitale che mette in palio quotidianamente premi accuratamente selezionati pensando alle famiglie e che rappresentano la visione e i valori del brand.

Premi che raccontano una storia

I premi offerti da Kiabi non sono generici. Ogni regalo racconta qualcosa sui valori del brand e parla direttamente al cuore delle famiglie.

Ci sono voucher per corsi di formazione – musica, canto, teatro, enologia, sommelier – che riconoscono l’importanza della crescita personale e degli hobby che arricchiscono la vita. Ci sono esperienze di benessere ed equilibrio – sessioni gratuite o abbonamenti a piattaforme online dedicate al wellness – perché Kiabi sa che le famiglie moderne corrono sempre e hanno bisogno di momenti per sé.

Per i neogenitori, ci sono voucher per servizi dedicati – accesso a piattaforme specializzate o sessioni gratuite di supporto – un riconoscimento concreto delle sfide che affrontano le nuove mamme e i nuovi papà. E poi ci sono i laboratori creativi DIY per bambini e adulti – pittura, disegno, cucito – perché la creatività è un valore che Kiabi celebra ogni giorno nei suoi prodotti.

Non mancano servizi fotografici professionali, perfetti per immortalare i momenti speciali delle feste, e una cascata di pacchetti da 50 punti del programma fedeltà “IN FAMIGLIA, TUTTO UN PROGRAMMA”, che permetteranno di  richiedere buoni per attività come visite culturali, attività di benessere, ingressi al cinema o, ancora, attività ecosostenibili.

Infine, ci sono i premi più immediati: buoni sconto e Gift Card di valore variabile (da 10 a 50 euro) utilizzabili nei negozi fisici Kiabi in Italia – per riportare le persone nei punti vendita e trasformare l’interazione digitale in traffico reale.

Ogni premio, in fondo, è un piccolo tassello di un messaggio più grande: Kiabi non è solo abbigliamento, è un compagno di vita per le famiglie.

Il rituale quotidiano: come funziona l’esperienza

L’iniziativa promozionale è stata progettata per essere intuitiva e coinvolgente. Il primo accesso richiede una registrazione semplice e veloce, il primo passo per entrare nella community e costruire una relazione che continuerà oltre il 24 dicembre.

Una volta all’interno, l’utente visualizza il suo calendario personale: 24 caselle, una per ogni giorno fino alla Vigilia. Ogni mattina si sblocca una nuova casella. Il click sulla casella del giorno rivela il premio in palio e dà accesso automatico all’estrazione Instant win di quella giornata.

Chi vince riceve immediatamente comunicazione del premio, chi non vince sa che domani avrà una nuova possibilità. E così, giorno dopo giorno, si crea un’abitudine, un rituale mattutino o serale che accompagna il countdown verso Natale.

Gli obiettivi: costruire relazioni

Cosa può aspettarsi Kiabi da questa operazione? Analizziamo insieme gli obiettivi che si possono conseguire con un calendario dell’avvento digitale.

Creare engagement continuativo per 24 giorni

Non un picco di traffico in un giorno di Black Friday, ma una presenza costante nella vita digitale dei consumatori durante tutto il periodo pre-natalizio. L’obiettivo è costruire un’abitudine: “Oggi hai già aperto la casella del calendario di Kiabi?”

Generare brand awareness e associazioni positive

Kiabi vuole essere ricordato come il brand che ha reso il Natale più divertente, più sorprendente, più ricco. Ogni premio in palio, ogni sorriso davanti allo schermo, costruisce un legame emotivo fra consumatore e brand.

Integrare l’iniziativa con il programma fedeltà esistente

I punti “IN FAMIGLIA, TUTTO UN PROGRAMMA” sono un ponte strategico tra questa campagna e le meccaniche di loyalty già in atto. Chi vince punti è più propenso a tornare, a vedere Kiabi come il suo negozio di riferimento.

Nuove opportunità di vincere ogni giorno

Con quasi 5.000 premi instant win distribuiti in 24 giorni, le probabilità di vincita sono progettate per essere sufficientemente alte da mantenere viva la speranza e la motivazione. Non tutti vinceranno, ma molti sì. E quelli che non vincono oggi sanno che domani potrebbero essere i fortunati.

Dimostrare la scalabilità del modello

Se il calendario dell’avvento funziona, lo stesso approccio può essere replicato per altri momenti dell’anno: un countdown per il back-to-school a settembre, una caccia al tesoro pasquale ad aprile, un “summer game” a luglio.

I benefici di un calendario dell’avvento digitale

Una promozione che si sviluppa su più date è uno strumento per costruire momenti di contatto ripetuti e preziosi. Quando un utente torna volontariamente 24 giorni di fila, ti sta dedicando il suo tempo e la sua attenzione.

I premi raccontano il brand tanto quanto i prodotti. La scelta di includere corsi di teatro, esperienze wellness e servizi per neogenitori è significativa. Ogni premio è un manifesto dei valori Kiabi: famiglia, crescita, equilibrio, creatività. Il montepremi diventa un elemento narrativo.

L’integrazione tra digitale e fisico rimane cruciale. Le Gift Card utilizzabili solo in negozio trasformano il calendario digitale in traffico nello store, perché nel retail omnicanale ogni touchpoint deve nutrire gli altri.

La periodicità crea dipendenza (in senso buono). Un calendario dell’avvento funziona proprio perché crea un’abitudine quotidiana, un senso di aspettativa positivo.

La soluzione MultiGame: il motore del progetto

Per realizzare questo progetto, Kiabi ha scelto la soluzione MultiGame di Promosfera che permette di strutturare campagne su periodi prolungati con contenuti diversi. Non un semplice gioco, ma uno spazio dedicato progettato per mantenere alta l’attenzione e premiare la fedeltà nel tempo.

La forza di MultiGame sta nella sua flessibilità: permette di alternare minigame (puzzle, memory, cacce al tesoro digitali), contenuti informativi, tutorial e meccaniche instant win che regalano gratificazione immediata. Questo significa poter costruire un percorso narrativo di 24 giorni, dove ogni giornata può offrire un’esperienza diversa ma sempre coerente con l’identità del brand.

L’ambiente può essere completamente brandizzato: in questo caso, colori, grafiche, immagini, tutto richiama l’universo Kiabi e il suo posizionamento orientato alle famiglie. Quando un consumatore accede al calendario, non sta semplicemente giocando a un gioco sponsorizzato – sta entrando in uno spazio che è un’estensione naturale del mondo Kiabi.

Stai considerando una strategia promozionale su un periodo prolungato per il tuo brand?

MultiGame ti offre la flessibilità di costruire esperienze personalizzate per eventi stagionali, lanci prodotto o festività, mantenendo viva la relazione con il tuo target attraverso contenuti diversi.