Concorsi a premi con acquisto in Svizzera: l’esperienza di successo di “Guess Rewards You”

Evoluzione normativa e strategie vincenti nei concorsi a premi con acquisto in Svizzera

Il concorso a premi “Guess Rewards You”, organizzato in Svizzera da Guess con la collaborazione di Promosfera, rappresenta un esempio perfetto di come i brand internazionali possano oggi coinvolgere i consumatori svizzeri con contest legati all’acquisto, nel pieno rispetto di una normativa che, fino a pochi anni fa, rendeva impossibile questa tipologia di promozione.

Fino al 2019, infatti, organizzare concorsi con obbligo d’acquisto era vietato in questo Paese. Oggi, grazie a un cambiamento normativo, le aziende possono cogliere questa opportunità attraverso iniziative promozionali come “Guess Rewards You”, un concorso a premi che ha saputo coniugare efficacia commerciale e piena conformità legale.

Ma come si organizza un concorso a premi con acquisto in Svizzera? Scopriamolo analizzando il caso di successo di Guess e le regole fondamentali da rispettare.

Il caso pratico: analisi del contest “Guess Rewards You”

Il concorso a premi “Guess Rewards You” rappresenta un esempio concreto di come implementare correttamente questa tipologia promozionale in Svizzera.

L’iniziativa era rivolta a tutti i consumatori che effettuavano un acquisto valido tramite il sito e-commerce oppure presso i negozi fisici a marchio Guess in territorio svizzero, e metteva in palio 1 Gift Card Guess del valore di CHF 1.000.

Requisiti di partecipazione:

• I consumatori dovevano essere necessariamente iscritti a Guess Svizzera oppure completare l’iscrizione durante il periodo promozionale.
• Era obbligatorio effettuare un acquisto valido di almeno 150 CHF presso i canali autorizzati (punti vendita fisici o canale e-commerce).
• La selezione dei vincitori avveniva tramite estrazione finale a sorte.

Caratteristiche chiave:

• durata limitata nel tempo (dal 4 al 19 ottobre 2025);
• nessuna spesa aggiuntiva oltre all’acquisto standard;

Questo modello operativo rispetta pienamente i nuovi principi normativi, che ora andremo ad approfondire nel dettaglio.

La svolta normativa: i concorsi con acquisto sono legali

Come abbiamo detto prima, fino al 2019, in Svizzera i concorsi con acquisto erano vietati. Era necessario prevedere una modalità “free entry route” (partecipazione gratuita) per garantire le stesse possibilità di vincita a chi non acquistava. Questo vincolo rendeva, in molti casi, le promozioni complesse e meno efficaci dal punto di vista commerciale.

Il punto di svolta è arrivato con il cambiamento normativo introdotto dal Swiss Federal Act on Money Games che ha reso legali i concorsi a premi rivolti a chi acquista il prodotto oggetto della promozione. Tuttavia, questa libertà è vincolata a una serie di condizioni specifiche che distinguono chiaramente il concorso dal gioco d’azzardo e dalla pratica commerciale sleale.

I 5 requisiti essenziali: l’esempio di “Guess Rewards You”

Per replicare il successo di un contest come “Guess Rewards You” e organizzare legalmente un concorso a premi con acquisto in Svizzera, è indispensabile rispettare i seguenti requisiti fondamentali:

1. Durata breve e limitata

Le linee guida per la realizzazione di un concorso in Svizzera impongono che i concorsi legati all’acquisto abbiano una durata limitata nel tempo. Questo requisito impedisce che la promozione diventi una pratica commerciale che possa alterare la concorrenza.

👉 Il concorso a premi  “Guess Rewards You” si è svolto in un periodo promozionale preciso e limitato. Questa scelta non solo garantisce la conformità legale, ma crea anche un senso di urgenza che favorisce naturalmente la partecipazione dei consumatori.

2. Obiettivo principale premiare il cliente più che spingere le vendite

Il concorso non deve essere concepito per incrementare direttamente le vendite, ma per valorizzare la relazione con i clienti o perseguire finalità di marketing non legate all’aumento immediato dello scontrino medio.

👉La meccanica di “Guess Rewards You” prevede un’unica partecipazione a persona e un unico vincitore estratto a sorte, senza incentivi per acquisti multipli. Questo dimostra che l’obiettivo è premiare il cliente, non spingere il consumatore ad effettuare acquisti ripetuti.

3. Non deve avere nulla in comune con il gioco d’azzardo

I concorsi a premi devono mantenere un carattere puramente promozionale e non presentare elementi tipici del gioco d’azzardo. È quindi necessario evitare meccaniche che incoraggino comportamenti compulsivi o speculativi, come tentativi illimitati o accumuli progressivi di vantaggi.

4. Nessuna spesa aggiuntiva oltre all’acquisto standard

La partecipazione deve essere vincolata all’acquisto dei beni o servizi promozionati, ma non devono esserci altre spese per i partecipanti. È fondamentale che non vengano richieste spese aggiuntive oltre al prezzo normale del prodotto acquistato.

5. Prezzi in linea con il valore di mercato

I prodotti acquistati per partecipare al concorso a premi devono essere offerti a prezzi in linea o al di sotto del valore di mercato. Questo principio assicura che il consumatore non stia pagando una “tassa di partecipazione” mascherata.

Il rischio e il costo della non conformità

Organizzare un concorso a premi senza rispettare le normative locali comporta rischi elevati, sia economici sia reputazionali.

Sanzioni amministrative

• multe significative che possono arrivare a decine di migliaia di euro/franchi
• ordini di cessazione immediata della promozione con perdita totale dell’investimento

Danni reputazionali

• pubblicità negativa su media e social media
• perdita di fiducia dei consumatori difficile da recuperare
• impatto negativo duraturo sulla percezione del brand nel mercato svizzero

Il valore della consulenza specializzata

Per organizzare un contest all’estero sono necessarie competenze giuridiche e operative specifiche. Le agenzie specializzate in concorsi a premi internazionali monitorano costantemente le evoluzioni legislative grazie anche al supporto di una rete di partner legali locali.

Affidarsi a professionisti non rappresenta un costo, ma un investimento strategico: consente di proteggere l’azienda da rischi legali, ottimizzare il budget e trasformare le idee promozionali in iniziative conformi, efficaci e sostenibili.

Vuoi lanciare un concorso a premi in Svizzera o in altri mercati internazionali ma le complessità normative ti sembrano insormontabili?

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