Contatti – Consumatori

Informazioni ex art. 13, GDPR

I dati personali saranno trattati con modalità prevalentemente elettroniche, da Promosfera srl – titolare del trattamento – Via XXV Aprile 56 – 21011 Casorate Sempione (VA)  (nel seguito: “Promosfera” o “il titolare”), per rispondere alla richiesta avanzata volontariamente dall’interessato. I dati richiesti sono di conferimento obbligatorio per i predetti fini e il loro mancato conferimento non permetterà di dar seguito alla richiesta avanzata. La base giuridica del trattamento è, pertanto, soddisfare la richiesta avanzata contattando Promosfera per quanto di interesse (art. 6, comma 1, lettera b), GDPR). Per tale finalità, i dati saranno conservati da Promosfera per il periodo indispensabile a rispondere alla richiesta di contatto avanzata in tutte le fasi che potranno protrarsi oltre un unico contatto se il quesito non è stato completamente soddisfatto. Successivamente, saranno cancellati dai nostri archivi. Inoltre, i dati saranno trattati da Promosfera per fini di contatti promozionali, informativi e istituzionali sui nostri progetti, eventi, attività commerciale, per sondaggi e ricerche. Detti contatti hanno quale base giuridica il “legittimo interesse” (art. 6, comma 1, lettera f), GDPR, considerando C47, GDPR e Opinion 6/2014 Working Party 29, par. III.3.1) di Promosfera a mantenere costante il rapporto instaurato con la persona che ha manifestato, attraverso la richiesta di informazioni, interesse nella sua attività commerciale, per mantenerla informata sugli eventi, iniziative promozionali e altri servizi erogati e che possono essere di suo gradimento. Il legittimo interesse di Promosfera è controbilanciato dall’interesse che la persona ha dimostrato a rimanere aggiornata sulle attività del titolare richiedendo informazioni e, perciò, manifestando gradimento e attenzione alla sua attività commerciale e istituzionale. Il periodo di conservazione dei dati è esteso fintanto che si pensa utile far conoscere prodotti e servizi erogati, poiché si ritiene che la persona continui a desiderare ricevere aggiornamenti sulle nostre iniziative: se non ha più interesse, è sufficiente sia comunicato attraverso le modalità sotto spiegate e adotteremo le appropriate misure tecniche e organizzative per non disturbare più la persona. Poi, saranno anonimizzati per fini statistici atti ad analizzare il mercato di riferimento e migliorare i propri servizi e distrutti, se non altrimenti disposto da autorità di controllo, forze dell’ordine e magistratura. Detti contatti promozionali potranno avvenire attraverso strumenti di comunicazione tradizionale ed elettronica.

Le persone autorizzate al trattamento sono i preposti ai singoli servizi interessati a dare riscontro al contatto stabilito spontaneamente dall’utente, ai rapporti con gli utenti, clienti e consumatori, ai servizi informativi e di sicurezza dei dati.

Ai sensi degli artt. 15-21, GDPR, scrivendo a Promosfera srl all’indirizzo postale sopra indicato o inviando un’e-mail a  [email protected], si può richiedere elenco dei responsabili del trattamento e si possono esercitare i diritti di accesso ai dati personali, di rettifica o di cancellazione, la limitazione del trattamento, il diritto alla portabilità o di opporsi al loro trattamento per motivi legittimi o per scopi promozionali. Si ha il diritto di presentare reclamo all’autorità di controllo per far valere i propri diritti (per l’Italia è il Garante per la Protezione dei Dati Personali – Piazza Venezia 11, 00187 Roma (RM) – www.garanteprivacy.it, inviando email a [email protected], usando il modello che si trova sul sito dell’Autorità (https://www.garanteprivacy.it/web/guest/home/docweb/-/docweb-display/docweb/4535524&zx=e0yn0riezmmw).